מדיניות ביטולים
תנאי הרשמה, ביטול ואחריות – קייטנה
אחריות על ציוד אישי
הנהלת הקייטנה אינה אחראית בכל צורה שהיא לאובדן ו/או נזק לציוד אישי של המשתתפים.
ביטול רישום
בקשת ביטול תישלח לכתובת המייל:
todosport294@gmail.com
באחריות ההורה לוודא כי הבקשה התקבלה ונקלטה.
דמי ביטול:
- מיום ההרשמה ועד חודש לפני תחילת הקייטנה – 15% דמי ביטול
- בין חודש לשבועיים לפני תחילת הקייטנה – 25% דמי ביטול
- משבועיים לפני תחילת הקייטנה ועד היום השני – 50% דמי ביטול
- החל מהיום השלישי לקייטנה – לא יינתן החזר כספי
הפסקת פעילות / ביטול חריגים (כולל מצב חירום ומלחמה)
פעילות הקייטנה כפופה להוראות כל דין ולהנחיות הגורמים המוסמכים, לרבות משרד הבריאות ופיקוד העורף.
במקרה בו לא ניתן יהיה לקיים את הקייטנה, באופן מלא או חלקי, עקב נסיבות שאינן בשליטת ההנהלה, לרבות:
מצב ביטחוני, מלחמה, מבצע צבאי, הנחיות פיקוד העורף, מזג אוויר קיצוני, מגפה או כל אירוע כוח עליון אחר:
- יוחזר תשלום יחסי בגין הימים בהם לא התקיימה פעילות בפועל
- מההחזר ינוכו דמי רישום קבועים בסך 300 ₪ (הכלולים בתשלום הקייטנה)
- לא יינתן כל פיצוי, שיפוי או החזר נוסף מעבר לכך
פעילות בשגרה תחת הנחיות
כל עוד אין הנחיה מפורשת להפסקת פעילות מטעם פיקוד העורף או גורם מוסמך אחר:
- הקייטנה תפעל כרגיל, תוך שמירה על הנחיות בטיחות וקירבה למרחבים מוגנים
- הורה שיבחר שלא לשלוח את ילדו/ה, למרות אישור הפעילות – לא יהיה זכאי להחזר או זיכוי
היעדרות משתתף
התשלום עבור הקייטנה הינו עבור שמירת מקום והשתתפות במסגרת המלאה.
לא יינתן החזר כספי או זיכוי בגין היעדרות מכל סיבה שהיא.
שינויים בתוכנית
ייתכנו שינויים בתוכנית הפעילות, בלוחות הזמנים, בתכנים או במיקום, בהתאם לצרכים ולנסיבות.
שינויים אלו לא ייחשבו כהפרת התחייבות ולא יזכו בהחזר כספי.
משמעת והפסקת השתתפות
במקרים של בעיות משמעת חריגות, הנהלת הקייטנה רשאית להפסיק את השתתפות הילד/ה.
במקרה זה לא יינתן החזר כספי.
הנחות
- ילד שני: 7% הנחה
- ילד שלישי: 10% הנחה
- אין כפל הנחות
היעדרות עקב מחלה
במקרה של היעדרות עקב מחלה ממושכת (3 ימים רצופים ומעלה), ובהצגת אישור רפואי, הנהלת הקייטנה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להעניק זיכוי חלקי.
סעיף מסכם
הרישום לקייטנה מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי תקנון זה.